Trendyol Ve Aras Kargo’nun Kırık Klozet Teslimi Sonrası Tazminat Talebi

Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderimini yaptığım klozeti Aras Kargo ile 04.07.2026 tarihinde saat 11:39’da Yozgat Yerköy’den Antalya Muratpaşa’ya gönderdim. Ürün alıcıya ulaştığında klozetin tamamen paramparça olduğu, kurulmamış parçaların da kırılmış olduğu görülmüş ve alıcı ürünü bu şekilde bize iade göndermiştir.

Kargo teslimi sırasında görevli hasar tespiti yapıp tutanak tuttu, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderiye ait kargo takip numarası 6458772337288 olup, hasarlı klozet ve parçalar nedeniyle yaklaşık 8.659,90 TL tutarında maddi zarara uğradım.

Aras Kargo ve Trendyol’un bu hasarlı taşıma nedeniyle oluşan zararımı karşılamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.