to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Trendyol üzerinden 5.200 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun büyük olduğu ve kargo dolabında yer olmadığı gibi saçma sapan bahaneler sundular. Ancak benzer bir teslimat sorununu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Trendyol'dan en son yıllar önce sipariş vermiştim yine aynı şey oldu. İstanbul'dan İzmir'e 4 günde nasıl kargo teslim edilmez ülkenin diğer ucuna mi istedim. Bir daha Trendyol'dan çorap bile almam
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Trendyol'dan aldığım ürün 27 Aralık tarihinde kargoya verildi. Ürünün tahmini teslimat tarihi cumartesi günü olarak görünüyordu, fakat hala kargo şubesinde bekliyor ve transfer edilmemiş. Yaklaşık 4 gündür ürün yola çıkmadı. Kargonun teslim edileceği yer ise Trendyol Express. Müşteri hizmetleriyle g...
Trendyol'dan 28 Kasım'da satın aldığım ürün 29 Kasım'da Trendyol Express'e teslim edildi. Satıcının adresi de benimki de İstanbul'da. Buna rağmen kargom 30 Kasım'da alakasız bir şekilde Bursa'ya gönderilmiş görünüyor. Ve o günden beri kargoda hareket yok. Teslim tarihi 2 Aralık diyor ancak hâlâ Burs...
Trendyol Express kargomda ürünüm bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen bana ulaşmıyor. Kargo firmasından 'talebiniz üzerine teslimat tarihiniz ertesi gün olarak tekrar dağıtıma çıkacaktır' şeklinde bir mesaj alıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün satıcı tarafından Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ürünün ertesi gün teslim edileceğini düşünüyordum, ancak dağıtım mesajı gelmediğini görünce merak ederek kargomun nerede olduğunu kontrol etmek istedim....
Yorumlar