to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'ten İade Edilen Tablo Paketi Su Almış Ve Hasarlı
Kayseri’den Trendyol Express ile gönderdiğim tablo kargom, 12 Ekim 2026 tarihinde “müşteriye ulaşmadan iade edildi” denilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak paket elime su almış, lekelenmiş ve yırtılmış, belirgin şekilde hasarlı bir halde verildi. Özenle paketlediğim tablonun bu şekilde geri gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Kargomun bu durumda olmasına rağmen süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Trendyol Express müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Ne hasarın nasıl oluştuğuna dair bir açıklama yapıldı ne de sorumluluk üstlenen biri oldu.
Tablonun ve paketin ne halde olduğunu göstermek için şikayetime birden fazla fotoğraf da ekleyeceğim. Gönderdiğim tabloya ve paketine verilen hasardan dolayı oluşan zararımın Trendyol Express tarafından karşılanmasını, sürecin incelenip benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
