Trendyol Express'te Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Gerçek Dışı Bahaneler

Trendyol Express kargo firması ile teslim edilen siparişlerimde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kayıtlı adresim son derece açık ve doğru olmasına, diğer tüm kargo firmaları aynı adrese zamanında ve sorunsuz teslimat yapabilmesine rağmen, Trendyol Express ile gelen gönderilerimde teslimatlar sürekli gecikiyor.

Özellikle bugün teslim edilmesi gereken son siparişimde de yine aynı sorun yaşandı ve bu nedenle şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Trendyol Express kuryeleri, teslimat günü geldiğinde adresime gelmek yerine beni telefonla arayarak adresle ilgili gereksiz sorular soruyor ve teslimatı çoğu zaman ertesi güne sarkıtıyor. Adresimde hiçbir hata olmamasına rağmen, sırf o günkü dağıtımı aksatmamak ya da teslimatı geciktirmek adına adresle ilgili bahaneler üretilmesi ve bunun artık defalarca tekrarlanmış olması kabul edilemez bir durumdur.

Adresimin açık ve anlaşılır olduğu, diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz teslimat yapıldığı ortadayken, Trendyol Express kuryelerinin adresime gelmeden teslimatı geciktirmesine ve bu şekilde mağdur edilmemeye devam etmek istemiyorum. İlgili dağıtım şubesinin ve bölge kuryelerinin bu konuda uyarılmasını, adresime ilişkin gerçek dışı bahanelerle teslimatın geciktirilmesine son verilmesini ve siparişlerimin teslimat gününde sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.