to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken kısa kaban kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen, 142692525 takip numaralı kargom 8 Ocak’tan bu yana hareket etmedi ve sonunda kargomun kaybedildiği, tarafıma sadece para iadesi yapılabileceği söylendi.
Kargom gelmeyince önce Trendyol üzerinden kargomun durumunu sordum, ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Destek talebi oluşturup birçok kez özür dilediler ve sistemde bir süre “saha araştırması yapılıyor” şeklinde bilgi yer aldı. Bu sürecin sonunda ise kargomun kaybolduğu, ürünü bana gönderemeyecekleri ve yalnızca para iadesi yapabilecekleri ifade edildi.
Bu ürünü Dolap uygulamasından ikinci el olarak aldığım için aynı ürünü yeniden tedarik etme şansım yok. Bu nedenle para iadesi benim için yeterli bir çözüm değil; asıl talebim, kaybolan kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesi. Kendi hatalarından dolayı mağdur edilmek, istediğim üründen vazgeçmek ve sadece para iadesine razı olmak istemiyorum. Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinden beri, 141490549 takip numaralı kargom “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok ve alıcıya teslim edilmiyor. Bunun öncesinde, geçtiğimiz kasım ayında gönderd...
Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 140122021 numaralı siparişimin kargosu kayboldu. 22 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumuna düştü. Tek işi kargoyu zamanında ve sağlam şekilde teslim etmek olan bi...
Dolap uygulaması üzerinden 31 Mayıs'ta ürün aldım. Satıcı da 2 Haziran'da ürünümü kargoladı. Trendyol Express'e vermiş olduğu 1017383509545520 gönderi numaralı kargom en son 4 Haziran'da güncelleme yapıldıktan sonra en son bugün 11 Haziran'da da herhangi bir hareket güncellemesi yapılmayınca müşteri...
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
Trendyol Dolap üzerinden verdiğim siparişin 141050945 numaralı dolaptan Trendyol Express kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. 09.12.2025 tarihinde kargom teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve ortada ne bir kargo ne de bir bilgi notu vardı. Bunun üzerine T...
Yorumlar