to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10500230104 sipariş numarasıyla Havit 3113 kablosuz şarj aleti (Qi 2.2, 25w) satın aldım. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargom tarafıma hiç teslim edilmeden kayboldu. 13 Mayıs’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Destek talebi oluşturduktan sonra 2 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sistemde “adreste bulunmadığım için kargo iade edildi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa teslimat günü ne kapı çaldı ne de herhangi bir kurye adresime geldi, yani “adreste bulunamadı” bilgisi gerçeği yansıtmıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde yalnızca para iadesi yapılabileceği ve kullandığım kuponun süresi geçmediyse tekrar kullanabileceğim söylendi. Ben ise hem ürün fiyatı değiştiği hem de bu hatanın benden kaynaklanmaması nedeniyle aynı ürünün ilk siparişimdeki şartlarla tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kaybolması ve adreste yokmuşum gibi gösterilmesi tamamen Trendyol Express sürecindeki bir problem olduğu için mağduriyetimin ürünün yeniden gönderilmesiyle giderilmesini istiyorum.
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile teslim edilecek bir ürün sipariş ettim. Aynı üründen iki tane vardı, ben birini aldım, diğeri de başka birine satıldı ve o sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak benim siparişimle ilgili bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirm...
Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10199891531 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo çalışanı izinli olduğu için teslimatı arkadaşına bıraktığını, ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan ürünün teslim edilmiş gi...
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce dağıtıma çıkarılmadan bekletildi ve sonunda kargomun kaybedildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü bekledim, bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayarak temsilc...
09.12.2025 tarihinde verdiğim 10038586067 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde ise siparişimin “güncel adres iletilmemesi nedeniyle” iade edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa teslimat yerim zaten bir gel-al noktasıydı ve böyle bir noktaya “...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 17.12.2025 t...
Yorumlar