Trendyol Express'te Göğüs Pompası Teslimatı Aşırı Gecikiyor

Trendyol Express ile 7 Mart tarihinde verdiğim ve benim için hayati öneme sahip olan göğüs pompası siparişim 3 gündür hiçbir şekilde ilerlemiyor. Kargo takip ekranında sadece “yolda” yazıyor, başka hiçbir hareket görünmüyor.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana en son hareketin Esenyurt’ta olduğunu söyledi, ancak kendi sistemimde bu bilgi bile yer almıyor. İki bebeğim göğüs pompasını bekliyor ve ürünün gecikmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zorluyor.

Siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini, kargonun nerede olduğunun net biçimde tespit edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.