to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim bir siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada siparişimin tahmini teslim tarihi özellikle 18 Mart olarak görünüyordu ve ben de bayramdan önce elimde olsun diye bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken kargom gelmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bayram telaşesinden dolayı gecikme yaşanabileceği, siparişimin yarın teslim edileceği, yarın da gelmezse bayram sonuna kalacağı söylendi. Ben bu ürünü zaten bayramdan önce elimde olsun diye aldım, bayramdan sonra gelmesinin benim için hiçbir anlamı kalmayacak.
Trendyol Express’ten, kargomun mutlaka yarın teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer yarın da teslim edilemeyecekse, ürünün bayram sonuna kalması yerine, bu mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Siparişim bayram alışverişi olduğu için özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Trendyol ekranında tahmini teslim tarihi 18 Mart olarak görünüyor ancak kargom 3 gündür Ankara’da “tr...
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
15 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile gönderildi ve içinde bayramda giymek için aldığım kıyafetim bulunuyor. Kargom 16 Mart tarihinden beri İstanbul’daki şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 24 Mart Pa...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim ve kargo firması olarak Trendyol Express tercih edildi. Bu siparişlerimden biri kargoda hasar gördüğü için iade edildi, diğer siparişim ise haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 1 aya yakın süredir ürünümü bekliyorum ve hâlâ elime ulaş...
Trendyol Express üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi eksikliği yaşıyorum. Ürünümün 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, teslimat adresi olarak da iş yeri adresimi vermiştim. Dün saat 18.00’e kadar kargo gelmedi. Daha sonra adresimi ev adresi olarak güncelledi...
Yorumlar