to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla üzerinden verdiğim 11179332786 numaralı siparişimde yer alan iki pantolon ve bir bluz için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum ve iade alımı için 2 Mayıs tarihini seçtim. Bugün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “geldik, evde yoktunuz, aradık ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderilmiş. Telefonumun arama kayıtlarında herhangi bir arama görünmüyor, ne arama aldım ne de kapım çalındı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak Trendyol Express ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kuryeyle iletişim kuramadıklarını söylediler. Hafta sonu evde olduğum için özellikle bu günleri seçmeme rağmen bana yalnızca pazartesi günü için yeni bir randevu oluşturulabileceği söylendi. Pazartesi günü çalıştığımı, evde olamayacağımı belirtmeme rağmen buna yönelik farklı bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca daha önce de iade sürecinde benzer sorunlar yaşadım. Kuryeler iade kodumu almadan ürünleri teslim alıyor ve zaman zaman kargolarımı kod almadan güvenlik noktasına bırakıp gidiyorlar. Bu durum hem güven vermiyor hem de sorumluluğun kimde olduğunu belirsiz hale getiriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle bugün veya en geç yarın mutlaka kargolarımın adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol Express kuryelerinin “evde yoktunuz” denilerek gerçekte gelmeden işlem yapmaları ve iade kodu alınmadan ürün teslimi gibi uygulamaların düzeltilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden orijinal designer ayakkabı kategorisinde, kâr marjı yüksek iki ürün satın aldım ve gönderimler Trendyol Express ile yapıldı. 141061123 (Dolap'ta yazan kargo takip numarası: 1017174029611235) numaralı gönderim için 3.678,75 TL, 139871590 (Dolap'ta yazan kargo takip numarası...
1 Kasım Cumartesi günü Trendyol Express üzerinden giyim kategorisindeki bir ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak, aynı gün farklı bir kargo getirilmesine rağmen iade kargom alınmadı ve “aradık, size ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargomu teslim almadılar. Randevu ...
20 Ekim sabahı, Trendyolmilla’dan aldığım elbiseyi beğenmediğim için Trendyol Express kuryesine, 7330027074893267 iade kodu ile teslim ettim. Ürünü sabah saat 9-10 civarında teslim etmeme rağmen, 24 Ekim olmasına rağmen iademin halen kargo şubesinde beklediği ve birime ulaşmadığı söyleniyor. Hafta s...
Trendyol ve Trendyol Express sorumsuzluğu. 29.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 30.07.2025 tarihinde kargoya verilen ürünün elime ulaşması 01.07.2025 olarak gösteriliyordu fakat ürün elime ulaşmadı ve hafta sonu araya girdi. 04.07.2025 tarihinde Trendyol'dan otomatik bir mesaj ile 'Ürün eline ulaştı...
Trendyol üzerinden 9844142327 numaralı siparişimle Sinbo Airfusion SHD 1735 saç düzleştirici satın aldım. Ürün 2025-10-24 Cuma günü Diyarbakır’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını ve oldukça kalitesiz bir izlenim verdiğini fark ettim. Hiç kull...
Yorumlar