Teslimat Gecikmesi Ve Şubede Bekletilen Kargolar

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10750007294, 10746355127 ve 10742639924 numaralı kargolarım iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa’daki adresime teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargolarımın şubede olduğu, buna rağmen ancak ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ürünlerimin şubede bekletilmesini ve teslimatın bu şekilde geciktirilmesini mantıklı bulmuyorum.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol’dan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Trendyol Express’in kargolarımı daha fazla bekletmeden, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.