to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla 142298186 numaralı gönderimle ilgili üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sistemde adrese gelindiği ve dün de paketleme ile ilgili bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak adresime kesinlikle gelinmedi. Bugün de yine kimse gelmedi. Aynı adrese farklı kargo firmalarından gönderilerimi sorunsuz bir şekilde teslim alıyorum; onlar adresimi bulabilirken Trendyol Express’in “adreste yok” gibi bahaneler üretmesi kabul edilemez.
Bir uygulama üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve bu kargonun teslim edilmemesi nedeniyle siparişim iptal olma aşamasına geldi, satışım iptal olduğu için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece talebimin alındığı ve çözüm sürecinde olduğu söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun halen devam ediyor.
Kargomun gün içerisinde adresime gerçekten gelinerek acilen teslim edilmesini ve adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi yanlış bilgi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu süreçte uğradığım zararın telafisi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Görsellere diğer kargolardan almış olduğum kargoların ispatına ekliyorum.
Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...
Trendyol Express ile yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargolarımın ikisi de benim için oldukça önemliydi ancak teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. İlk gönderimde teslimat süresi sistemde 3 gün olarak görünmesine rağmen kargom bana ancak 7....
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Yorumlar