Trendyol Express Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Elif

27 Ağustos 2025 12:28

333

Trendyol Express üzerinden son 3 gündür Van Erciş Dinlence Mahallesi adresime verdiğim tüm siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim hem adresime teslim edilmiyor hem de teslim tarihinden önce gelerek mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında, kredi kartı ile yaptığım farklı siparişlerim teslimat sürecinde bekletiliyor.

Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak bu yaklaşım çözüm sağlamadığı gibi, Trendyol Express çalışanlarının kaba ve baskıcı tavırları da yaşadığım mağduriyeti artırdı.

Siparişlerimin adresime eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini istiyorum. Eğer adresim teslimat bölgesi dışında kalıyorsa, bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Teslimat Tarihleri Ve Aranma Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

İrfan

Trendyol Express

18 Eylül 2025 18:10

818

Trendyol Express ile İstanbul Esenyurt bölgesindeki iş yerime verdiğim siparişlerde, teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimi teslim almak için özellikle çalıştığım ve iş yerinde olduğum günleri seçiyorum, ayrıca taşıyıcı beni arasın seçeneğini de işaretliyorum. Ancak buna rağmen, s...

Trendyol Exper Kargo Teslimatında Sürekli Kapıya Bırakma Sorunu

Safiye

Trendyol Express

15 Ekim 2025 14:53

438

Trendyol Exper kargo teslimatlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde kapının önüne bırakılıp gidiyor, evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de arama ya da bilgilendirme yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve teslimat adresim Ece Mahallesi Fatih Sokak No. 33 Kat...

Trendyol Express'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Trendyol Express

07 Ekim 2025 23:48

860

Trendyol Express üzerinden 9798103642 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte elime ulaşmadı ve şu anda 1 gündür gecikmiş durumda. Daha önce de siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; son 2-3 siparişimde de teslimatlar zamanında gerçekleşmedi. Gecikme nedeniyle Trendyol Express müşter...

trendyol-expresste-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Enes sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol Express Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Enes

Trendyol Express

20 Mart 2025 13:25

644

Trendyol'dan Van'a ürün sipariş ettim ve satıcı ürünü Trendyol Express ile gönderdi. Teslim edileceği günün akşamı aradılar beni, 'Adresiniz kapsam al...

Trendyol Express Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Deniz

Trendyol Express

14 Şubat 2025 15:16

480

Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleri hakkında şikayetim var. 11 Şubat 18:18'de Bostancı Mahallesi'nde yakınıma teslim edildiği söylenen ve hem SMS hem de Trendyol mesajıyla teslim edildiği bildirilen ürün/kargo ne bana ne de yakınıma teslim edilmiştir. 3 gündür Trendyol Express'e durumu a...