Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Acil Adres Değişikliği Talebi

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10478415696 teslimat numaralı kargomun 11 Mayıs tarihinde Muğla Turgut Reis KYK yurdu otomatına bırakılması gerekiyordu ancak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ bırakılmadı. Otomatın dolu olduğu söyleniyor fakat kargomun aciliyeti var ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

11 Mayıs’tan beri defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma yalnızca “bekleyin, en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor. Buna rağmen talebin ancak 13 Mayıs’ta açıldığını öğrendim, yani günlerdir arıyor olmama rağmen talep geç açılmış ve süreç daha da uzamış durumda.

Kargomu bu süre içinde mutlaka almam gerekiyor ve mevcut otomatın dolu olması gerekçe gösterilerek bekletilmek istemiyorum. 10478415696 teslimat numaralı gönderimin acilen, vakit kaybetmeden farklı bir adrese yönlendirilmesini ve kargomun hemen teslim edilmesini talep ediyorum.