Trendyol Express Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı · 2025-02-12T17:27:25+03:00

8 Şubat'ta İstanbul'dan Bursa'ya gelmek için yola çıkan kargom, hareketsiz bir şekilde transfer sürecinde olarak gözüküyor. İlk günden beri müşteri temsilcisine söylesem de dalga geçer gibi cevaplar verip 3 günden önce talep açamayacaklarını söylüyorlar. Bugün 5. Gün ve şimdi kargomun kaybolduğunu ama 4 gün daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Trendyol Express tam bir pişmanlık! Ne yazıklar olsun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aslı

Trendyol Express

12 Şubat 2025 17:271.926

Aslı

13 Şubat 2025 14:47

Yok olan ürünümün para iadesine karar verilmiş şimdi de para iadesinin bankama yapılma sürecini bekliyorum bugün 6. Gün hala mağdur edilmeye devam ediyorum

Benzer Şikayetler

Trendyol Express'in Takipsizliği, Müşteri Temsilcilerinin Yetkisizliği

Emre

Trendyol Express

23 Mart 2024 10:141.495

Trendyol Express kargom günlerdir yanlış araçlara binerek Bursa-İstanbul arasında gezip duruyor. İki kez Bursa'ya gelmiş... olmasına rağmen işlemleri tamamlayıp dağıtıma çıkmadı. Bu süreci anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri temsilcileri bana kargo ekranında gördüklerim dışında fazladan bir bilgi verem...

Trendyol Express'in Takipsizliği, Müşteri Temsilcilerinin Yetkisizliği

Trendyol Express Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Süreç Uzatılıyor

Şevval

Trendyol Express

13 Mayıs 2025 11:121.047

Trendyol Express, 5 gündür kargomu ne bana getirdi ne de iptal ettiğim gibi satıcıya geri gönderdi. Kargo büyük ihtimall...e kayıp. Kargo, Bursa Transfer'de günlerdir bekliyor. Süreç sürekli uzuyor. 3 gün bekleyin dediniz, bekledik; şimdi de 6 gün bekleyin diyorlar. Böyle bir mağduriyeti daha önce hiç ...

1 Yorum

Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Sezin

Trendyol Express

2 Aralık 2024 14:40494

Trendyol'dan 28 Kasım'da satın aldığım ürün 29 Kasım'da Trendyol Express'e teslim edildi. Satıcının adresi de benimki de... İstanbul'da. Buna rağmen kargom 30 Kasım'da alakasız bir şekilde Bursa'ya gönderilmiş görünüyor. Ve o günden beri kargoda hareket yok. Teslim tarihi 2 Aralık diyor ancak hâlâ Burs...

Trendyol Express İle Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özlem

Trendyol Express

27 Ocak 2025 12:251.438

22'sinde İzmir'den çıkan kargom günlerdir Trendyol Express'in şubeleri arasında gezinip duruyor. Asla teslimat yapmıyorl...ar, ne bir kayıp bildirimi ne bir teslimat ne bir telefon. Üstelik acil gönderi olduğu için Trendyol Express ile gönderilmiş bir gönderide mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri...

1 Destek

Trendyol Express Kargomu Teslim Edemiyor

Kerem

Trendyol Express

4 Ağustos 2023 13:431.323

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargoyu Trendyol Express aldı. Bana teslim etmek üzere, fakat kargoyu aldığı şehir İstanbul..., teslim edeceği şehir de İstanbul. Ama kargom Bilecik'ten Bursa'ya gitti ve hâlâ yolda olarak gözüküyor. Maksimum 2 günlük teslimat süresini neredeyse 5 güne çıkardılar ve hâlâ da...