to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat'ta İstanbul'dan Bursa'ya gelmek için yola çıkan kargom, hareketsiz bir şekilde transfer sürecinde olarak gözüküyor. İlk günden beri müşteri temsilcisine söylesem de dalga geçer gibi cevaplar verip 3 günden önce talep açamayacaklarını söylüyorlar.
Bugün 5. Gün ve şimdi kargomun kaybolduğunu ama 4 gün daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Trendyol Express tam bir pişmanlık! Ne yazıklar olsun.
Trendyol Express kargom günlerdir yanlış araçlara binerek Bursa-İstanbul arasında gezip duruyor. İki kez Bursa'ya gelmiş olmasına rağmen işlemleri tamamlayıp dağıtıma çıkmadı. Bu süreci anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri temsilcileri bana kargo ekranında gördüklerim dışında fazladan bir bilgi verem...
Trendyol Express, 5 gündür kargomu ne bana getirdi ne de iptal ettiğim gibi satıcıya geri gönderdi. Kargo büyük ihtimalle kayıp. Kargo, Bursa Transfer'de günlerdir bekliyor. Süreç sürekli uzuyor. 3 gün bekleyin dediniz, bekledik; şimdi de 6 gün bekleyin diyorlar. Böyle bir mağduriyeti daha önce hiç ...
Trendyol'dan 28 Kasım'da satın aldığım ürün 29 Kasım'da Trendyol Express'e teslim edildi. Satıcının adresi de benimki de İstanbul'da. Buna rağmen kargom 30 Kasım'da alakasız bir şekilde Bursa'ya gönderilmiş görünüyor. Ve o günden beri kargoda hareket yok. Teslim tarihi 2 Aralık diyor ancak hâlâ Burs...
22'sinde İzmir'den çıkan kargom günlerdir Trendyol Express'in şubeleri arasında gezinip duruyor. Asla teslimat yapmıyorlar, ne bir kayıp bildirimi ne bir teslimat ne bir telefon. Üstelik acil gönderi olduğu için Trendyol Express ile gönderilmiş bir gönderide mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargoyu Trendyol Express aldı. Bana teslim etmek üzere, fakat kargoyu aldığı şehir İstanbul, teslim edeceği şehir de İstanbul. Ama kargom Bilecik'ten Bursa'ya gitti ve hâlâ yolda olarak gözüküyor. Maksimum 2 günlük teslimat süresini neredeyse 5 güne çıkardılar ve hâlâ da...
Yorumlar