to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express'in kaybettiği kargomun zararını kim karşılayacak? Trendyol sorumluluk al!
29 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden The Purest Solutions firmasından 8 adet serum sipariş aldım. Firma 02.12.2024 tarihinde ürünleri Trendyol express'e teslim etti. Bugün (06.12.2024) ürünlerim hala bana teslim edilmedi. Hareket bilgilerinde son 4 gündür herhangi bir gelişme yok. Durumu Trendyol'a bildirdiğimde kayıp durumunda para iadesi olur dedi. Ben 29 Kasım 2024 tarihinde kasım ayı indirimleri ve firmanın kendi yaptığı indirimle birlikte 1402 liraya aldığım ürünler bugün (06.12.2024) güncel fiyatı 3339 lira. Eğer kaybolan kargomun iadesi yapılırsa benim zararım iki katından daha fazla ve bu zararımı karşılayacak bir muhatap bulamıyorum. Kolay para kazanmıyoruz. Eğer doğru düzgün kargomuzu taşımayı beceremeyeceksiniz zararı karşılamayı göze alacaksınız. Ben para iadesi değil ürünlerimi istiyorum. Eğer ürünlerim gelmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş 28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol eksprese teslim edilmiş ve kargo taşımada gözüküyor. 28 Kasım 2023 tarihinden sonra kargonun durumu ile ilgili bir güncelleme, gelişme yok. Trendyol canlı yardım ve Trendyol ekspres ile mail ile görüşmelerim sonucunda sadece telefo...
Trendyol'dan ürün aldım, kargo Trendyol Express tarafından yapılıyor. Kargo gelmedi, 06.09.23'te kargoya verildi. 08.09.23'te teslim diyor, tarih 14.09.23 oldu, hala gelen giden yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, kargonuz kargoda kayıp diyor, 6 iş günü daha beklememi söylüyor ve geleceği de meç...
27.08.2023'te Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Trendyol express kargo firmasına 30.08.2023 tarihinde teslimat şubesinde görünüyor. 4 eylülde ve 6 eylülde aradım iade istemediğimi ürünü istediğimi belirttim 7 Eylül de mail attım ve ürünümü istediğimi orada da belirttim. Trendyol ile görüşerek durum...
Trendyol Express kargomu kaybetti. 12'sinde kargolanan kargom 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aramak istedim. Müşteri hizmetleri ben aradıktan sonra...
Kargomu kaybettiler, para iadem hâlâ yapılmadı. Dolap üzerinden gönderdiğim, bir ayda dört tane kargom Trendyol Express tarafından kapımda teslim alınmış olup defalarca kaybolmuştur. 20.05.2025 tarihinde kapımdan alınan, tutarı 2.207 TL olan satışıma ait kargo, kapımdan alındığı tarihten itibaren ka...
Yorumlar