to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan iki farklı adrese teslim edilmek üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin birisi yaşadığım şehirdeki bir satıcı tarafından, diğeri ise başka bir şehirdeki bir satıcı tarafından kargoya (firma Trendyol Express) verildi. Şehir dışından gelen ürün anlam veremediğim şekilde transfer merkezin...
Trendyol Express kargo firmasının taşıdığı kargom sistem hatası kaynaklı. Ben Eskişehir'de ikamet ediyorum. Niğde'den yola çıkıp önce Ankara, sonra Bursa, sonrasında İzmir'e gitmiş, galiba Türkiye'yi gezmiş. 12 Şubat'ta Sevgililer Günü için eşime hediye almak istedim, ama mağdur oldum; hediye olmadı...
Trendyol Ekspress’e ait 7330030253397791 ve 7330030253456245 iade kodlu gönderilerimle ilgili olarak aynı kurye nedeniyle sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Tarafıma atanan kurye, gönderileri adresten almak yerine telefonla arayarak kargoları kendi aracına kadar bizim götürmemizi talep etme...
Dolap uygulaması üzerinden 09494283131 numaralı satışımla 14 parça kahvaltı takımı sattım. Bu üründen internetten iki takım almıştım ve bana gelirken sadece kendi korumalı patpatla gelmişti, ekstra bir gazete kağıdı sarımı yoktu. Ben ise daha önce de benzer şekilde mağdur olduğum için bu kez her tab...
Trendyol Express üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her kargo teslimatında aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. 7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım son teslimatta da yine kargom 1. kata çıkarılmak istenmedi ve “yukarı çıkaramıyoruz” denilerek kapıya kadar getirilmedi. ...
4 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim, çocuklarıma aldığım 3 takımlık pijama siparişim Trendyol Express ile taşınıyor ve uzun zamandır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargoları getirmekle yükümlü olan kargo taşıyıcısı, keyfine göre hareket e...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie bebek karavanını Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürünü sağlam ve özenli bir şekilde paketleyip kargoya vermeme rağmen, kargo teslim edildiğinde Barbie bebek karavanının kırık olduğu bilgisini aldım. Kargonun taşıma aşamasında hasar gördüğü çok net o...
"Emeği geçen. Şikayetimi ciddiye alan herkese çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından bir pantolon ceket takımı satın aldım. Ürünün bedeni üzerime uymadığı için iade etmek istedim ve iade tarihimi 23 Ocak olarak seçerek ürünü geri gönderdim. Ancak inceleme sonrasında kargo paketi içerisinden pantolon çıkmadığını iddia ederek iademi kabul etmedil...
Ben Dolap satıcısıyım. 1015417381834420 gönderi numaralı kargomu biblo ürünü olarak sağlam bir şekilde Trendyol Express’e teslim ettim. Ancak sistemden kontrol ettiğimde kargonun taşıma esnasında hasar gördüğünü öğrendim, bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargom günlerdir İstan...
Trendyol Express üzerinden 10147445504 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom dağıtımda görünmesine ve bana teslim edileceğine dair mesajlar gelmesine rağmen, kargo ısrarla evime getirilmiyor. Kargomu taşıyan kurye tarafından kargomun özellikle ge...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express tarafından taşınmak üzere 01 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi 03 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 05 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kargom “taşıyıcı dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak Ankara Sincan adresime hâlâ herhangi b...
Ty Express’in Trendyol üzerinden yapılan gönderilerdeki kargo süreçlerinden son derece şikayetçiyim. Leke çıkarıcı 750 ml ürünüm için ilk verdiğim siparişte, kargonun taşıma sürecinde hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemeyeceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent’in kendi mağazasından 28 Kasım’da Black Friday indirimi ile Yves Saint Laurent Black Opium 150 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10735782094, teslimat numaram 9994719385’tir. Ürünü uzun zamandır beklediğim bir kampanya ile, yanında gönderilen ek hediyel...
Trendyol üzerinden oto aksesuar kategorisinden verdiğim 10700134801 numaralı siparişim 17’sinde kargoya verildi, 21’inde ise kayıp olduğu ve ürün bedelinin iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün hiç teslimata çıkmadı ve 21’inden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Siparişi...
27 Ekim’de Dolap uygulamasının “kapımdan al” seçeneğiyle Trendyol Express’e teslim ettiğim, 1015017085313786 barkodlu ve 138931378 teslimat numaralı kargom taşınırken tamamen kullanılamaz ve satılamayacak hale getirilmiş. Ürünü göndermeden önce özenle patpata sararak paketlemiştim, yani benden kayna...
Hat tablosu satın almıştım. Ürün, kargo taşıma sırasında kırılmış. Politikaları gereği, tarafıma gelmeden iade işlemleri başlatıldı. Kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler fakat sadece para iadesi yapacaklarını söylediler. Oysa kırdıkları şey, aylarca aradığım ve emsalinin olmadığı bir hat tabl...
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım yemek takımımı Trendyol Express ile İstanbul’dan gönderdim. Ürünü tek tek pat pata sararak özenle paketledim. Ancak ürün, müşteriye teslim edilmeden önce kargo transfer merkezinde tamamen kırılmış. Üstelik teslim almaya gelen kuryenin eli sargılıydı ...
10471182169 numaralı siparişimde yer alan Siyah Çıkarılabilir Parça Detaylı Beli Lastikli Regular Kısa Trençkot ürünüm, 2 Eylül tarihinde pudo - myvia bahçe sitesi teslimat noktasına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo dolabını açtığımda ürünüm orada yoktu ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüy...
Kargomun taşıma koşullarına aykırı bir durumu olmadığı halde kapıma teslim etmek yerine bina girişinde bırakılması. Kendi koydukları kurallarına lafım yok ama ona bile uymuyorlar. 30 kg değil çoklu parça değil ama yine de girişte atıp gidiyorlar ürünü. Bunu yapan tek kargo firması değiller. Hepsi ay...
17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise sipariş ettim. Daha sonra bedeni uymadığı için ürünü kapalı kutu içinde iade ettim. Trendyol express ürünü evimden kapalı kutu içinde geri aldı. Daha sonra satıcıya ulaştığında ürünüm eksik ürün nedeniyle iadesi reddedildi. Daha sonra Trendyol üzer...
17.07.2025 tarihinde dolap satıcısı olarak Trendyol Express aracılığıyla ürün kargoladım. Ürün, varış şubesine indiğinde daha dağıtıma çıkmadan iadesi oluşturulmuş. Haber de verilmiyor, tesadüfen kargo takipten görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonun taşımada hasar aldığını söylüyorlar....
Trendyol Express kargo 4 gündür kargoyu köy kargosu gibi gezdiriyor ve müşteri temsilcisi de sürecin normal olduğunu, şikayet talebimi iletemeyeceğini söylüyor. Türkiye'nin 3. Büyük ili olan İzmir'in merkezi ilçelerinden birinde olmama rağmen köy kargosu misali sindire sindire, geveleye geveleye kar...
