Trendyol Express Kargosu Desileri Yüksek Giriyor.

Biz Trendyol'da satış yapan bir firmayız. Günlük ortalama 50 adet kargo çıkarıyoruz. Bu kargolarımızın hepsini Trendyol Express kargo ile gönderiyoruz. Trendyol'daki mağaza adımız Biofresh Organics (ID 263058), üretim yerimiz ise Hatay Samandağ'dadır. Bizim gönderdiğimiz kargoların desileri her seferinde kargo şirketinin çalışanları tarafından olması gerekenden daha yüksek giriliyor. Kargolarımızın çok büyük bir kısmı 2 desi olması gerekirken hiçbir şekilde hesaplama yapılmadan göz kararı 3 desi giriliyor. Her kargo başına zararımız bu yüzden 6.56 TL olmaktadır. Günlük çıkarılan kargo adetini düşündüğümüzde günlük zarar 300-350 TL arasındadır. Bu tutar, kargo çalışanının işini iyi yapmamasından ötürü bize zarar olarak yansımaktadır. Buna delil olması açısından şikayetimize bir de video ekledik. Trendyol'a konu ile ilgili daha önce talep açtığımızda, kargo şirketinin işleyişine karışamadıklarını belirttiler. Ancak bu kargo şirketi Trendyol'un kendi kargosu olduğundan dolayı mağduriyetimizde etkisi bulunmaktadır. Hatay'daki depremde işletmemiz yıkıldıktan sonra Trendyol'un bize destek odaklı satışlarımıza yardımcı olmasından ötürü çok minnettar kaldık. Onların da desteğiyle satışlarımızı artırdık ve üretim tesisimizin inşaatını tamamladık. Bu süreçte kendilerinden tekrar haklarımızı gözetmelerini ve bize destek olmalarını bekliyoruz. Yapılması gereken tek şey, Trendyol Express kargo çalışanının kargolarımızın desisini hesaplayarak doğru girmesidir. Gereğinin yapılmasını talep ederiz.