Trendyol Express Kargo Desi Sorunu Ve Mağduriyet

Hakan

428

Trendyol da satıcı olarak yer almaktayım. Trendyol Express ile anlaşıp çalışmaya başladık. Başlar da normal girilen kargo desi'leri gün geçtikte mantıksız ve anlamsız bir hal almaya başladı. Gönderdiğim şey ufak normal bir şey ve 2 desi girilmektedir. Diğer kargo firmaları bizzat bunlara 2 desi maksimum 3 desi girmektedir. Trendyol Express ise kargoların ağırlık ya da boyutlarına bakmaksızın 6 desi ye sabitlemiş ve sürekli her ürünü aynı Kargo Desi olarak girmektedir. Desi itirazlara dönüş yapılmıyor. Her gün şikayet ediyorum. İnceleniyor diyorlar fakat sürekli mağdur ediliyorum. 6 desi girdiklerinde ürünün satışından fazla kargo parası kesiliyor. Gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Trendyol express hakkında yasal yollarada başvuracağım.

Gelişme

28 Mart 2025 19:37

Trendyol bünyesinde Spor malzemeleri satan bir firma olarak faaliyet göstermekteyim. Trendyol express kargolarımı gelip almaktadır. Fakat hiçbir izahı olmadığı gibi saat ve kargo desilerinde tam bir felaket yaşamaktayım. Gönderdiğim ürünlerin 30 cm boyutunda olup resmen ufacık kargoları Mahmutbey şubesi kafasına göre 6 desi girmekte. Ürünü diğer kargo firmaları maksimum 2 desi girerken Trendyol Express 6 9 desi giriyor. Bilerek bunu yapıyorlar ki 5 baremin üzerine çıkarak satıcıyı mağdur ve zarara uğratmak için. Bazı ürünlerde sadece 30 cm lik şeye 5 defa 51 desi kesmişler. O kadar yazık ki Mahmutbey Trendyol Express şubesi sadece satıcıyı zarara uğratmak için uğraşıyor. Hukuki süreci başlatacak durumdayım. Desi itirazları yaptım fakat şube gene tutumunu kötüye yönelik kullanıyor. Trendyol'da günlük 200 kargo çıkan bir firma olarak Trendyol Express ile çalışmamı sona erdirip hukuki süreci başlatacağım. Trendyol expres pişmanlık ve zarardır. 150 TL'ye satılan ürünleri bilerek 6 desi girip zarara uğratıyorlar ve ayrıca 51 desi girerek resmen haksız kazanç yapıyorlar.