Trendyol Express Kargonun Üç Kez Dağıtıma Çıkması Ve Teslim Edilmemesi

Trendyol Express ile 10356146140 teslimat numaralı kargom 28 Mart'tan bu yana tam üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde şubeye geri döndü. Adresim Çekmeköy / İstanbul olmasına ve teslimat için evde olmama rağmen kargonun teslim edilmemesi beni mağdur etti.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu; ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli dağıtıma çıkıp geri dönmesi hem zaman kaybına hem de ciddi güvensizlik ve mağduriyete neden oluyor.

Kargomun bir an önce acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığa sebep olan dağıtım görevlisi/şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.