Trendyol Express Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Güncelleme Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim 11747349972 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Kargo takip ekranında Trendyol Express’in ürünü satıcıdan teslim aldığı görünüyor ancak bu aşamadan sonra hiçbir hareket olmuyor. Tahmini teslim tarihi 27 Ekim Salı olarak görünmesine rağmen günlerdir kargomla ilgili yeni bir işlem yapılmadı ve ürün bana ulaştırılmadı.

Trendyol Express’in 10993346452 teslimat numaralı, 7330038333254910 gönderi numaralı kargomu satıcıdan teslim almış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarmamasının ve herhangi bir güncelleme yapmamasının sebebini öğrenmek istiyorum. Kargomun neden bekletildiğinin açıklanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.