Trendyol Express Kargonun Antalya Adresine Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslim Gecikmesi

18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10801360541 numaralı siparişim 20 Aralık’ta kargoya verildi. Ancak kargom İstanbul’dan Antalya’ya, oradan Konya’ya, daha sonra ise Ankara’ya doğru yönlendirilerek adeta ülkeyi dolaştırılıyor. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, kargonun bu şekilde farklı illere gönderilmesi nedeniyle hâlâ ürüne ulaşamadım.

Sistemde görünen en son tahmini teslimat tarihi 23 Aralık olmasına rağmen, bu tarihe yaklaşmış olmamıza karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu tarz bir durumla ilk defa bir kargo firmasında karşılaşıyorum ve bana sadece “ufak bir yanlışlık olduğu” söylendi.

Trend​yol ve Trendyol Express’ten, kargomun neden bu şekilde yanlış yönlendirildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve siparişim olan bu ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.