to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargomu Kaybetti. Muhatap Yok.
3165030227 teslimat numaralı Trendyol Express kargom dört gündür hareketsiz şekilde transfer merkezinde beklemektedir. Trendyol'dan ürün aldığımda adresime bağlı olan Adil Şubesi'ne geliyordu. Adil Şubesi'ne öğlen bile kargo gelse yine de dağıtıma çıkartıp aynı gün teslim ediyorlardı. Bu sefer 3PL Express isminde bir şube görünüyor ve dört gündür kargom teslim edilmiyor. Trendyol Express hizmetine güvenerek sipariş veriyorum. Neden başka şubelerle işlem yaparak zamanımızı alıyorsunuz? Bu durumdan şikayetçiyim.
Bugün 10. Gün herhangi bir dönüş olmadı. Ortada kargoda yok. Trendyol Express dağıtımında olan kargo AGT Kurye olarak değişmiş. AGT Kurye ise "adresinizde size ulaşamadık. Bir sonraki iş günü ziyaret edeceğiz" şeklinde SMS gönderdi. Ev adresimde 14 adet yüksek güvenlikli ses kayıt özellikli kamera mevcuttur. Sadece kapı ve yolu çeken kamera sayısı bile 3 tanedir. Adresime gelmek değil, sokağa giren bir kargo aracı dahi olmadı.
Dönüş sağlandımı ya da herhangi bir çözüm bulundumu