to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 sabahı saat 11.20 civarında Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ağrı Doğubayazıt’ta yaşıyorum ve 9981841722 numaralı kargomun kapımın önüne bırakılmasını özellikle rica etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi.
O sırada evde değildim ve evde de kimse yoktu, bunu kurye arkadaşla açıkça paylaştım ve kapının önüne bırakmasını istedim. Ancak kurye, kapıya bırakamayacağını söyleyip, çarşıda olduğum için gelip oradan teslim edeceğini belirtti. Madem kapıya kadar teslim edilmeyecekse neden kargo ücreti ödediğimizi gerçekten anlamıyorum. Hem geç teslim ediliyor hem de diğer firmalar kapıya bırakabiliyorken Trendyol Express’in bunu yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol Express’in, özellikle alıcı evde değilken ve alıcı açıkça talep etmişken, güvenli olduğu durumlarda kapıya bırakma seçeneğini sunmasını ve bu konuda kuryelerin daha esnek davranmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9813241799 numaralı kargo teslimatımda sorun yaşadım. Evde olamayacağım ve telefonla ulaşamayacağım için özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. Ancak kargom teslim edilmedi ve iade süreci başlatıldı. Dağıtıma çıkıştan itibaren 2 gündür bekliyorum; kuryeyle görüşt...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
11.10.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 9822939941 ve 9822939943 numaralı kargolarım, Konya Karatay Yediler Mahallesi Kapmaca Sokak Özmen Serra Sitesi d blok k11 adresim yerine, başka bir kişinin kapısına bırakılıp gidilmiştir. Kargolarımın yerin...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...
Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
Yorumlar