to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 22.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki iş yerime teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen gün ve saat aralığında iş yerinde olmama ve iş yerinin açık olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmeden sistemde 'iş yeri kapalı' şeklinde not düşmüş ve teslimat gerçekleştirilmemiştir.
Bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm ve aynı gün içinde, akşam 18.00’e kadar kargonun mutlaka teslim edileceği söylendi. Verilen saate kadar iş yerinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir şekilde arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargonun içinde hediye olarak alınan bir parfüm bulunuyordu ve bu ürün, alıcının doğum gününde teslim edilmek üzere sipariş edilmişti. Teslimat gerçekleşmediği için hediyeyi zamanında veremedim ve karşı tarafın karşısında oldukça mahcup oldum.
Trendyol Express’in adrese gelmeden yanlış beyan giren kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, kargomun en kısa sürede iş yerime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express kargomu teslim etmedi. Sabah iki kargom tek kodla çıkmasına rağmen yalnızca biri geldi. Diğeri ise hâlâ ortada yok ve kayboldu. Gelen kuryeye, 'Diğeri nerede acaba, iki taneydi,' dediğimde ise 'Bilmiyorum,' deyip gitmeye çalıştı. 'Arabada mı unuttunuz acaba, çünkü iki taneydi,' dedi...
Trendyol Express kargo ile gelen ürünlerimiz, defalarca kez kapı ziline basılmadan sadece kapıya bırakılıp gidiliyor. Evde olmamıza ve kargoyu beklememize rağmen, zil çalmadan teslimat yapılmasını anlayamıyoruz. Kargonun geldiğini sadece SMS ile öğreniyoruz. Daha da garip olan, kuryenin apartmana zi...
Trendyol Express ile Shopier üzerinden yapılan satışlarımın kargosunda çalışıyorum. Daha önce bir kere kargoyu kaybettiler. Hem ürünü alan kişi hem de ben mağdur oldum. Dün yaptığım bir satışta müşterim Trendyol express ile göndermemi istedi. Ve ben de evden alınması için kargo kodu oluşturdum. Bugü...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerin paketi, 5 Haziran'da Trendyol Express yetkilisine teslim edilmiş. Bayram tatili dolayısıyla işlem görmemiş. 10 Haziran'da Kazan Ayrıştırma Merkezi'nde olan ürünüm, hangi yetkili tarafından olduğu bilinmeden önce Gaziantep'e, sonra Urfa'ya yönlendirilmiş. 12 Ha...
9480765966 teslimat numaralı gönderimi bayram öncesi kızım sipariş verdi ve ofisime yönlendirdi. 11.06.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından kargo dağıtıcı arkadaş, ofiste kimse olmamasına rağmen kargoyu kapıya bırakmış. Hemen aradım ve 'Para verdiğim bir şeyi neden kapıya bırakıyorsunuz? İşhan...
Yorumlar