Kargo Teslimatı Sırasında Kapı Zili Neden Çalınmıyor Merak Ediyoruz

Trendyol Express kargo ile gelen ürünlerimiz, defalarca kez kapı ziline basılmadan sadece kapıya bırakılıp gidiliyor. Evde olmamıza ve kargoyu beklememize rağmen, zil çalmadan teslimat yapılmasını anlayamıyoruz. Kargonun geldiğini sadece SMS ile öğreniyoruz. Daha da garip olan, kuryenin apartmana zile basmadan nasıl girdiği. Kendi anahtarları mı var, yoksa başka bir dairenin ziline mi basıyorlar, bunu da bilmiyoruz. Ancak asıl sorunumuz, neden ısrarla bizim zili çalmadan kargoyu bırakıp gittikleri. Bu durumun standart bir uygulama mı, yoksa bize özel bir durum mu olduğunu merak ediyoruz. Konuyu nereye ve nasıl iletmemiz gerektiğini de tam olarak bilmiyoruz. Bu mesajla bir kez daha soruyoruz: Bu davranış normal mi?