Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

12 Haziran 13:48
397

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerin paketi, 5 Haziran'da Trendyol Express yetkilisine teslim edilmiş. Bayram tatili dolayısıyla işlem görmemiş. 10 Haziran'da Kazan Ayrıştırma Merkezi'nde olan ürünüm, hangi yetkili tarafından olduğu bilinmeden önce Gaziantep'e, sonra Urfa'ya yönlendirilmiş. 12 Haziran, yani bugün, son teslim tarihi. Ürün yolda deniyor ama fiziki olarak yerini belirtmiyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Fiziki olarak gitmiyor' diyor; bu da yanıltıcı bir beyan olur. Fiziken buradaysa neden şube adları sisteme giriliyor? Bir diğer müşteri temsilcisi ise 'Her şey normal ve belirtilen tarihte teslim edilecek' diyor. Ancak bugün Urfa'da olan bir ürünün OSTİM'e teslim edilmesi imkânsızdır. Firmaya yazdım, dönüş yapan olmadı. Maalesef mağdurum ve çözüm sunulmuyor. Bir tane daha ürünüm kargoda, maalesef. O da gelince uygulamayı sileceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Hanife
15 Nisan 2024 21:31
2.175
1
Amed sonuçtan hiç memnun değil

Amed
23 Temmuz 2024 18:51
1.982
Trendyol Express Kargo Teslimat Sorunu Ve Gecikme
Trendyol Express Kargo Teslimat Sorunu Ve Gecikme

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mürşide
26 Temmuz 13:07
693

Trendyol Express Trende Expert Geç Teslimat

Can
15 Haziran 2024 14:46
1.130
Trendyol Express Trende Expert Geç Teslimat
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Yolculuğu Ve İletişim Sorunları

Mine
15 Aralık 2023 13:13
1.109
Trendyol Express Kargo Yolculuğu Ve İletişim Sorunları
Trendyol Express Kargo Yolculuğu Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri