to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 134539087 numaralı siparişimin gönderimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul PTT Evleri Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom, 31’inden bu yana hareket etmiyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürünü cuma gününe kadar teslim almam gerekiyor fakat Trendyol Express müşteri hizmetlerinden sürekli “3 gün içinde size dönüş yapacağız” şeklinde standart, otomatik mesajlar alıyorum.
Bu durum daha önce başıma gelmişti; o zaman da kargom kaybolmuş, bir hafta sonra bulunup iade edilmişti ve ciddi zarar görmüştü. Bu tekrar eden gecikmeler ve ilgisizlik hem beni mağdur ediyor hem de alıcıya karşı zor durumda bırakıyor.
Kargomun cuma gününe kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan tekrarlayan sorunlar için firmanızdan bir özür bekliyorum.
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir...
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
Trendyol Express – Kargom 10 Gündür Transfer Sürecinde, Teslim Edilmiyor! Teslimat numarası: 9607090086 20 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 22 Temmuz’da kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 23 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Ağustos ve hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo ha...
Trendyol Express üzerinden 135772278 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomu “kapıya teslim et” seçeneğiyle sipariş ettim ve kuryeye, paketi daire kapımdaki sepete bırakmasını özellikle belirttim. Ancak kargo, belirttiğim yerde yok ve teslim alamadım. Üstelik dün de ...
Yorumlar