to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir güncelleme yok. Kargom 3 gündür hiçbir yerde görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece hareketsizlik olduğunu belirttiler. Üçüncü temsilciyle görüştüğümde ise ancak zorla takip kaydı açtırabildim. Kargomun teslimat adresi ev adresim olarak görünüyordu ve bu ürüne acil ihtiyacım olduğu için özellikle Trendyol Express’i tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargo kayboldu deniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sipariş bedeli 930 TL olan ürünümün en kısa sürede bulunmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 1011114914609973 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom tam bir hafta önce yola çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve 5 gündür Ankara’dan Kırıkkale Yahşihan’a yolda görünüyor. Takip sisteminde hiçbir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerine ya...
Trendyol Express üzerinden 134539087 numaralı siparişimin gönderimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul PTT Evleri Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom, 31’inden bu yana hareket etmiyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürünü cuma gününe kadar teslim almam gerekiyor fakat Trendyol Express müşteri h...
20 Eylül’den bu yana 136804526 numaralı Trendyol Express kargom transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun iki şube arasında karışıklık yaşadığı ve bir şubeden diğerine gönderildiği söylendi. Ancak hem satıcı hem de ben mağdur durumdayız ...
08/10/25 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743224493 numaralı siparişim, 12/10/25 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak 18/10/25 tarihinde ürün hâlâ elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum. Bugün 24/10/25 olmasına rağmen hem kargomun nerede olduğunu göremiyorum hem de para...
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...
Yorumlar