to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9894493188 teslimat numaralı kargomun İstanbul Sultangazi şubesinden teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradı, ancak telefonu açtığımda hemen kapandı. Hemen geri dönüş yaptığımda ise, "sizi aradım, telefonunuza bakmadığınız için kargoyu getiremiyorum" şeklinde bir yanıt aldım. Kendisine telefonun yalnızca bir kez çaldığını ve hemen kapandığını belirttim. Bunun üzerine merkezi arayıp kaç saniye görüştüğümüzü bana ileteceğini söyledi ve 30 saniye çaldığını iddia etti. Ben de böyle bir şey olmadığını belirttim. Ancak görevli çok agresif ve fevri bir şekilde davrandı, "kargoyu ulaşamadığımızdan dolayı iade olarak gönderiyorum" diyerek telefonu kapattı ve kargomu bilerek iade sürecine aldı.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Kargomun teslim edilmemesi ve personelin saygısız davranışından dolayı mağdur oldum.
Firmanın tarafıma ulaşıp özür dilemesini ve benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, Trendyol Express tarafından 9896425717 teslimat numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevliye, ısrarla kapıya bırakmasını ve bir sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, teslimatı bırakmadı. Anladığım kadarıyla işini düzgün yap...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330026150572362 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom İstanbul’dan yola çıktı, İzmir transfer merkezine ulaştı ve ardından Muğla’ya geldi. Ancak teslimat şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken, kargom tekrar Muğla’dan İzmir’e ger...
Trendyol'dan satın aldığım 8247439860 numaralı paket Trendyol Express ile 22/03/24 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünüyor ancak ben herhangi bir şekilde ürünümü teslim almadım. 25/03/24 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise kargomun tanımadığım birine bana vermesi için teslim edildi...
04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve “kargonuzu teslim etmek için geldim” denildi. Hemen geliyorum dedim, ancak iş yerim güvenlikli ve yüksek katlı bir bina olduğu için giriş kapısına ulaşmam en a...
Yorumlar