Trendyol Express Kargo Teslimatı Yanlış Adrese Gidiyor Ve Telefonla İletişim Sağlanamıyor

Uzun zamandır Trendyol Express tarafından teslim edilen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Kargoyu getiren kişi sadece aranmış görünmek için telefonla arıyor, ben açtığım anda hiçbir şey söylemeden telefonu kapatıyor ve ardından kargoları belirtilen adrese getirmek yerine başka bir yere teslim ediyor.

Edirne Keşan’daki adresime gelmesi gereken kargolarım bu şekilde sürekli yanlış yere bırakılıyor. Son yaşadığım sorunla ilgili kargo takip/sipariş numaram 10077403577’dir. Arayan numarayı geri aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da direkt meşgule düşürülüyor, bu yüzden hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Kargolarımın her seferinde sistemde kayıtlı olan belirtilen adrese getirilmesini, telefonla da sadece “aradık ulaşamadık” denmiş olmak için değil gerçekten teslimat için aranmayı, sırf prosedür gereği aranmış gibi yapılmamasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın düzeltilmesini ve kargolarımın sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.