Trendyol Express Kargo Teslimat Sorunlarıyla Mücadele: Boyabat'ta Müşteri Deneyimi!

Sinop ili Boyabat ilçesinde yaşıyorum. Buraya kargo getiremezlermiş. Müşteri temsilcisi, merkezde bir eczane veya iş yeri söyleyin, oraya bırakalım diyor. Kaç defa da getirdiler diyor, daha önce getirmiştiniz. Karşı taraf da diyor ki değişiyor sevkiyat yerleri. Bir ürün aldım, dolap'tan karşı tarafa Trendyol Express'e vermiş. Beni aradılar, 'Biz sizin olduğunuz bölgeye gelmiyoruz, başka açık adres verin' dediler. Tamam dedim, başka bir adres verdim. Neymiş, o ilçeye hiç gelmiyorlarmış. Gelmiyorsunuz, niye alıyorsunuz kargoyu? Ayrıca kaç defa gelip kargoyu getirdikleri oldu. Bu işler değişiyormuş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyor sevkiyat yerleri değişiyor. 'Geliriz de gelmeyiz de' diyor resmen. 'Merkezde adres ver' diyor. Kaç defa bu sorunu yaşadım bilmiyorum. Kargo param boşuna gidiyor. Her defasında Sinop'ta bir şubesi var, ilçelere gelmek gelmemek için resmen hikaye yazıyorlar. Bıktım artık, kaç kere de getirdiler. Kardeşimin adresine orayı yazdım. Oraya da olmazmış, illa Sinop merkezde bir yer olacakmış. Kardeşim, madem merkezden Boyabat ilçesine kargo getirmiyorsunuz, almayın diyorum. Onu Trendyol'la görüşün diyor. Ben kargo paramı geri istiyorum.