to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop ili Boyabat ilçesinde yaşıyorum. Buraya kargo getiremezlermiş. Müşteri temsilcisi, merkezde bir eczane veya iş yeri söyleyin, oraya bırakalım diyor. Kaç defa da getirdiler diyor, daha önce getirmiştiniz. Karşı taraf da diyor ki değişiyor sevkiyat yerleri. Bir ürün aldım, dolap'tan karşı tarafa Trendyol Express'e vermiş. Beni aradılar, 'Biz sizin olduğunuz bölgeye gelmiyoruz, başka açık adres verin' dediler. Tamam dedim, başka bir adres verdim. Neymiş, o ilçeye hiç gelmiyorlarmış. Gelmiyorsunuz, niye alıyorsunuz kargoyu? Ayrıca kaç defa gelip kargoyu getirdikleri oldu. Bu işler değişiyormuş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyor sevkiyat yerleri değişiyor. 'Geliriz de gelmeyiz de' diyor resmen. 'Merkezde adres ver' diyor. Kaç defa bu sorunu yaşadım bilmiyorum. Kargo param boşuna gidiyor. Her defasında Sinop'ta bir şubesi var, ilçelere gelmek gelmemek için resmen hikaye yazıyorlar. Bıktım artık, kaç kere de getirdiler. Kardeşimin adresine orayı yazdım. Oraya da olmazmış, illa Sinop merkezde bir yer olacakmış. Kardeşim, madem merkezden Boyabat ilçesine kargo getirmiyorsunuz, almayın diyorum. Onu Trendyol'la görüşün diyor. Ben kargo paramı geri istiyorum.
Elektrikli ev eşyaları almıştım ve başka ürünler de aldıklarım Trendyol Express kargoya verildi. Kargolarım 25 Eylül 2024 günü dağıtıma çıktı, hiç gelinmedi. Üstelik 30.09.2024 tarihinde yeniden dağıtıma çıkarılacak diye SMS geldi. Sonra 26 Eylül 2024 tarihinde de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesa...
Trendyol Express kargom 3 Eylül'de kargoya verildi, 4 Eylül'de şubeye ulaştı ve hemen dağıtım kodu geldi ve dağıtıma çıktı. 4 Eylül'de dağıtımda olmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün yani 5 Eylül'de dağıtıma çıkacak dendi. 5 Eylül oldu, ne dağıtım kodu geldi ne de siparişim teslim edildi. 5 Ey...
Trendyol Express firması, Antalya'nın Manavgat ilçesinin Taşağıl Mahallesi'ne verdiğim adrese ürünlerimi teslim etmeyip sürekli iade yapıyor. Bir değil, iki değil, üç değil, kaç kere başıma geldi. Şehir merkezinden uzakta yaşıyorum. Bu yüzden kargolarımı bir tanıdığa bıraktırıyorum. Bütün kargo firm...
Trendyol'dan dört-beş parça ürün satın aldım ve kargo bilgisi ücretsiz olarak verildi. Kargo teslim tarihi geldiğinde, verdiğim adresin merkezde olmadığı, merkezde bir adres vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 'Samsun/Çarşamba'ya kadar kargo gelmiş mi?' diye sordum, 'Evet' yanıtını aldım. 'O za...
Dolap'tan sattığım bir ürün için Trendyol Express ile evden teslimat seçiyorum. Bunun için ekstra para ödüyorum. Bir bütün gün evde bekletiliyorum, kurye arayıp 1-2 saate geleceğim diyor. Organize bir tavırla dahada bekletiliyorum. Sonra ne gelen var ne giden. Bir de üstüne saat 16:00'da mesaj geliy...
Yorumlar