to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan dört-beş parça ürün satın aldım ve kargo bilgisi ücretsiz olarak verildi. Kargo teslim tarihi geldiğinde, verdiğim adresin merkezde olmadığı, merkezde bir adres vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 'Samsun/Çarşamba'ya kadar kargo gelmiş mi?' diye sordum, 'Evet' yanıtını aldım. 'O zaman gelip alırım' dedim ve o anda öğrendim ki 'teslimat şubesi' diye belirtilen yer aslında mevcut değilmiş ve teslim alamayacağım söylendi. Yeni bir adres vermem gerektiği belirtildi. Sonunda çevreden birinin yardımıyla adres bulabildim. Trendyol Express tarafından bu durumun yaşanması ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hoş olmadı. Müşteri hizmetleri temsilcisinin tavrı da oldukça rahatsız ediciydi.
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol'da ki bir firmadan kampanyalı bir ürün almıştım firma hemen Trendyol'un kargosuna verdi. Buraya adar hiçbir sıkıntı yok. Sonra kargo günlerce teslim alındı olarak gözüktü bir hareket olmadı, kargom nerede dediğimde bana para iadesi olacağını söylediler. Kargonun nerede olduğunu bulamadıklar...
Trendyol Express cuma günü bir kez aradı, iki dakika sonra geri döndüğümde telefonu açmadan kapattı. Bana geri dönülmesi için Trendyol'a istek attım fakat geri dönüş yapılmadı ve teslimat pazartesi gününe ertelendi. Gönderi pazartesi günü getirildi. Kargocu hiçbir açıklama yapmadan iki kargo verdi, ...
Trendyol üzerinden İstanbul Avrupa Yakası'nda faaliyet gösteren bir şirketten ürün aldım. Bir gün sonra kargoya verildi. Düzce'de oturduğum halde kargom Antalya'ya gitti, anlam veremedim. Daha sonra 3-4 gün geçti ve kargo Kocaeli'ye tekrar geldi. Oradan da Düzce'ye sevk edildi. Bu süreçte neredeyse ...
Trendyol da yaptığım 2242490435 numaralı alışverişte Trendyol express kargo firması ile ilgili sorun yaşadım. Bu sorunu satıcıya soru cevap bölümünü kullanarak satıcıya ilettim fakat Trendyol firması sorumu reddederek satıcıya iletmedi. Kargomu adresime teslim etmediler evimiz ilçe sınırına 3 km uza...
Yorumlar