to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak 8 gündür kargomu teslim alamıyorum. Sistemden ve kayıtlarınızdan baktığımda kargonun “kapıya bırakıldı” şeklinde işlenmiş olduğunu görüyorum fakat kapıda herhangi bir paket yoktu.
Ev adresime bırakıldığı söylenmesine rağmen bina içinde ve çevresinde kontrollü bir şekilde aradım, komşularıma da tek tek sordum, kimseye herhangi bir teslimat yapılmamış. Buna rağmen kargo teslim edilmiş gibi gösterilmiş durumda.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve kargomla ilgili somut bir bilgi alamadım. 10231475741 numaralı gönderime ait ürünümün bulunup en kısa sürede tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Trendyol Express üzerinden teslimat numarası 10228373591 olan kargom, 17 Şubat tarihinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Oysa o gün ne arandım ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi. Zaten daha önceki teslimatlarımda da kurye kod sormadan kargoyu...
Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...
Yorumlar