to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 300 TL değerindeki çamaşır ürünümü taşıyan 7330031393976365 takip numaralı Trendyol Express kargom 25 Mart teslim tarihinden bu yana teslim edilmedi. Kargo, İstanbul Avrupa İkitelli’den çıktı olarak göründüğünden beri sistemde sürekli “yolda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım; sadece sistem üzerinden şikayet oluşturdum ve uzun süredir herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği hakkında bilgilendirilmiyorum.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse ürün bedelimin ve varsa kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Trendyol Express ile bugün için “kapıya teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kapımda herhangi bir paket yoktu. Apartman görevlisine sorduk, apartmandaki tüm kapı önlerine de tek tek baktık fakat kargomuzu bulamadık. Durumu Trendyol üzerinden bildiri...
Trendyol Express ile gönderilen 7330025163704401 takip numaralı iç çamaşırı siparişim, 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Kayıp paketim için Trendyol üzerinden kayıt açıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesi...
Trendyol Express kargoyla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık bu durumu asla kabul etmiyorum. 7330028755159795 takip numaralı kıyafet iadem, 17 Aralık’ta Trendyol Express görevlisi tarafından kapıdan teslim alındı. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tr...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10203799342 teslimat numaralı kargom, geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Avrupa’dan İzmir’e gönderilmek üzere alındı olarak göründü; ancak o günden bu yana hâlâ “alındı” ibaresinde ve hiçbir hareket yok. Uygulamada teslimat tarihi 10 Şubat ol...
Yorumlar