to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Teslim Alımının Gerçekleşmemesi
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo ile adresten alım talebinde bulundum. 22.10.2026 tarihinde oluşturduğum talebe göre, 23.10.2026 tarihinde Mersin Mezitli adresime sabah saatlerinde kargomun teslim alınacağına dair SMS aldım, ancak hiçbir görevli gelmedi ve kargom adresimden teslim alınmadı.
Gönderi numaram 1018392430846849, teslimat numaram ise 158684684’tür. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, buna rağmen sistemde alım görünüyor olmasına karşın fiili olarak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de satış sürecimin aksamasına neden oldu.
Kargomun en geç yarın adresimden teslim alınmasını ve oluşan aksaklık nedeniyle süreçte gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
