to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Takibi Belirsizliği Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Dolap üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu 30.04.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu belli değil, sistemde net bir bilgiye ulaşamıyorum ve alıcı da mağdur durumda bekliyor.
Daha önce de iki kez Trendyol Express ile benzer sorun yaşadım fakat alıcı veya ben mağdur edilmeden bir şekilde çözüldü. Şu anda ise üçüncü kez aynı sorunla karşı karşıya kalmak ciddi bir sorumsuzluk göstergesi olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “incelemede” deniliyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve süreç uzadıkça hem alıcı hem de ben sıkıntı yaşıyoruz.
Kargomun acilen bulunmasını, alıcının ve satıcı olarak benim de mağduriyetimin giderilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siz bu ürünü nasıl sisteme iade edildi olarak girersiniz bu yasal değildir bu ürünü neredeyse bulun ya da Satıcı olarak benim Alıcı olarak karşı tarafım mağduriyetini giderin kınıyorum ve haklarım var saklı tutuyorum biraz, daha bekleyeceğim gereken neyse yapılacaktır
Bana geri geldi şükür ürünüm şimdi oldu ama ne oldu neden alıcıya bu ürün neden niçin gitmedi anlamış değilim ama olsun buna da şükür diyorum artık en azından Bn birinci sahibine ulaştı yarım teşekkür ediyorum
