Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33944143

Trendyol Express İle Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Naimenur
Trendyol Express
14 Ekim 2025 11:12
321

Trendyol üzerinden 4 Ekim’de “Yarın Kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile gönderimi yapılan 9809632449 numaralı kargom, aradan 2 hafta geçmesine rağmen Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte ürün 7 Ekim’den beri “kargoya verildi” ve “gönderi yolda” olarak görünüyor, herhangi bir işlem yeri ya da güncelleme yok.

Bu süreçte Trendyol uygulamasından defalarca talep oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Trendyol Express ile de iletişime geçtim, yine aynı şekilde beklemem istendi. Hem ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum, hem de ücret iadesi yapılmıyor. Üstelik ürünü tekrar almak istesem fiyatı zamlandığı için daha fazla ödemek zorunda kalacağım.

Siparişimi kredi kartı ile 516,43 TL ödeyerek aldım. Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da aynı ürünün güncel zamlı fiyatından etkilenmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

trendyol-express-ile-siparisim-2-haftadir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
Naimenur
Naimenur
03 Kasım 2025 12:07

İadem yapıldı çok şükür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargolarım Kayboldu Eksik Para İadesi Aldım

profile
Şeyma
Trendyol Express
28 Ağustos 2025 16:00
1.275

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-2.jpg
trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-1.jpg
2 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Mağduriyeti

profile
Zeynep
Trendyol Express
06 Ağustos 2025 16:17
364

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL ödeyerek acil ihtiyaç duyduğum bir baskül siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile İstanbul Üsküdar adresine 2 gün içinde teslim edilecekti. Ancak kargo firması beni aramadan ve hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edildi” bilgisini sisteme...

1
Abit sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

profile
Abit
Trendyol Express
11 Eylül 2025 22:59
675

Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Teslimat Trendyol Express iletişim Trendyol Express Teslimat iade Trendyol Express gönderi yolda Trendyol Express iade Trendyol Express kargo takip Trendyol Express sipariş Trendyol Express ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri