to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Hemen Gelir” teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimin Trendyol Express tarafından en geç aynı gün ya da çok kısa sürede teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Trendyol Asistan ile görüştüğümde, siparişimin en kısa zamanda kapımda olacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. “Hemen Gelir” şeklinde hızlı teslimat vaadi verilip günlerce bekletilmem hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Trendyol Express’ten, bu yaşanan gecikme ve tutmadıkları teslimat vaadi ile ilgili olarak resmi bir özür metni paylaşmalarını ve mağduriyetimin ciddiye alındığını açıkça ifade etmelerini talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim ve kargo firması olarak Trendyol Express tercih edildi. Bu siparişlerimden biri kargoda hasar gördüğü için iade edildi, diğer siparişim ise haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 1 aya yakın süredir ürünümü bekliyorum ve hâlâ elime ulaş...
Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birkaç üründen oluşan siparişim için sabah saatlerinde Trendyol Ekspres tarafından “bugün teslim edileceğine” dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim, gün sonunda hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen mesai bitti ve hiçbir teslima...
Yorumlar