Trendyol Express Hemen Gelir Teslimatı Beş Gün Gecikti

Trendyol üzerinden “Hemen Gelir” teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimin Trendyol Express tarafından en geç aynı gün ya da çok kısa sürede teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Trendyol Asistan ile görüştüğümde, siparişimin en kısa zamanda kapımda olacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. “Hemen Gelir” şeklinde hızlı teslimat vaadi verilip günlerce bekletilmem hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Trendyol Express’ten, bu yaşanan gecikme ve tutmadıkları teslimat vaadi ile ilgili olarak resmi bir özür metni paylaşmalarını ve mağduriyetimin ciddiye alındığını açıkça ifade etmelerini talep ediyorum.