to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendol Ekspres ile yaklaşık 3‑4 ay önce alışveriş yaptım. Kurye teslimat yapmadığı için telefon üzerinden kurye ile tartıştık; kurye beni tehdit ederek konuştu. Bu durumu Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Bana geri dönüşleri "Gerekli aksiyon alındı" diyerek konuyu kapattılar.
Daha sonra, 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde Trendyol’dan alışveriş yaptık ve yine aynı şekilde Trendyol Ekspres tarafından teslim edileceği söylendi. Kuryeye iki kargom içinde aranma talebi oluşturuldu. Kurye, ismimizi duyunca geri aramıyor. Şikayet etmemize rağmen "Gerekli aksiyon alındı" diyerek konuyu kapatıyorlar.
Trendyol Ekspres'ten şikayetçiyim; hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yoktur. Biraz önce, 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri bizi aradı ve onlarla da tartıştık; telefon kapatıldı. Müşteriye verilen değer ve önem ortada.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargonun express kargo ile gönderimi sağlanırken, kuryenin ilk gün evde olmadığım için geri gittiği belirtildi. Trendyol üzerinden tarih aralığı seçmiştim fakat buna uyulmadan, kendi belirledikleri tarihte tekrar gelinmiş ve kargom teslim edilmeyip iade süreci ...
Trendyol Express'ten sipariş verdim. Ürünüm 24.03.2024 tarihinde, akşam saat 21:20'de, yani mesai saatleri dışında, kimliği belirsiz bir kişiye teslim edilmiş ya da kurye tarafından hatalı bir şekilde teslim alınmış olabilir. 'Ürün teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Er...
Trendyol'dan 11 Aralık 2025'te iki ürün sipariş ettim. Kargo otomatik olarak Trendyol Express olarak görüntülendi. İlçelerde dağıtım konusunda kötü tecrübeleri bildiğim için, teslimat adresi olarak listeden Trendyol Express Gel-al noktasını seçtim. 15 Aralık günü Trendyol Express müşteri hizmetleri ...
30 ağustosta Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargomun Trendyol Express ile ulaşması gerekiyordu. 3 gün sonra siparişimi kontrol ederken fark ettim ki şubede bekliyor. Neden bekletildiğine dair bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım adresimin dağıtım dışı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini sö...
Sipariş ettiğim ürün Trendyol Express isimli kargo ile gelmekte ve tahmini teslimat tarihi 18.01.2025 olmasına rağmen 21.01.2025 tarihi itibariyle hala ürünü teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol Express isimli firmayı aradım. Doğru düzgün bilgi verilmeden, ürünün iade sürecine girdiğini söyleyip T...
Yorumlar