to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün Trendyol Express isimli kargo ile gelmekte ve tahmini teslimat tarihi 18.01.2025 olmasına rağmen 21.01.2025 tarihi itibariyle hala ürünü teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol Express isimli firmayı aradım. Doğru düzgün bilgi verilmeden, ürünün iade sürecine girdiğini söyleyip Trendyol şikayet hattının numarası verilerek başlarından savdılar. Teslimat ili Antalya ve ürün Antalya'ya gelmeden Aksaray'dan Ankara'ya gidip iade sürecine girmiş. Aciliyeti olan bir üründü benim için. 0212 331 02 00 numaralı Trendyol şikayet hattını 11:33te aradım. Görüştüğüm F**** isimli şahıs şikayet kaydı dahi oluşturmadı. Yapılacak bir şey yok deyip durdu. Bilgi almak istiyorum, bilgi vermedi. Ürünle ilgili iade sürecine gidilmiş neden bana bilgilendirme yapılmıyor. Mağdur oldum. Diyorum yapacak bir şey yok diyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böyle bir firmanın müşteri hizmetleri aşağılayıcı bir şekilde nasıl konuşur anlayabilmiş değilim. Ben aramasam ürünün iade olduğundan dahi haberimiz yok.
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün satıcı ürünü Trendyol Express'e teslim etti. Bugün 29.08.2025 ve ürünüm hâlâ kargoya verilen şehir olan Ankara'da bekliyor. Gönderi durumunda ise ürünün Erzurum'da hareket halinde olduğu belirtiliyor, fakat gerçekte hâlâ Ankara'd...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2025 tarihine sipariş verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol express kargoya verildi. 21 Ocak 2025 tarihine kadar sadece kargoda beklermiş gibi görüntülendi hiçbir şekilde Kargo hareketleri değişmedi. Bunun üzerine durduk yerde ürün iade edildi. Defalarca Trendyol'a bildi...
14.10.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, Trendyol Express Kargo firması tarafından 16.10.2025 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün akşam 17:45'te aranıp evde olup olmadığım soruldu, kargomu beklediğimi söyledim. Adresimde karışıklık olduğu, teslimatın yarın yapılacağı bildirildi. Ürünü bugün t...
10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 3 farklı satıcıdan sipariş verdim. İkisi teslim edildi, bir tanesi teslim edilmedi. Defalarca destek talebi oluşturdum, geri dönüş olmadı. En son zor bela canlı destekle görüştüm fakat kopyala yapıştır mesajlardan başka hiçbir şey göremedim. Ayın 22'sinde kend...
Trendyol Express kargomu getirmeden iadeye götürdü. 2 defa ürün siparişim geri iade gitti. Madem bulunduğum bölgeye kargo getirmeyecek siniz sistemden alışveriş yaptırıp bizi bekletip hiç arayıp sormadan geri iade yaparak bizim 1 hafta zamanımızı ve ürüne olan ihtiyacımız dan dolayı bizi neden mağdu...
Yorumlar