to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Missha’nın güneş kremi, Trendyol Express kargo ile tarafıma teslim edildiğinde paketin yırtık olduğunu fark ettim. Kargo poşetinin içinde ürünün kutusu vardı ancak kutunun içi tamamen boştu, ürün çıkmadı.
Bu durum üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca kez görüştüm fakat süreç hâlâ sonuçlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişime/kargoma ait 4212 numarasıyla işlem yapılmıştır.
Kargo kaynaklı yaşandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle, elime ürün ulaşmadığı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Özden Özdoğan isimli satıcıdan bir adet BB krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunu açtığımda, içinden çıkan orijinal kapalı ürün kutusunun üzerindeki renge bakınca yanlış renk sipariş verdiğimi fark ettim. BB kremin kendi kutusunu hiç açmadan tekrar kargo kutusuna ...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express kargo tarafından kaybolduğu gerekçesiyle 14 Kasım’da hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 9919531575. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ola...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...
Trendyol üzerinden Mia Klinika markasına ait enzim peeling, akne kurutucu ve bariyer onarıcı krem ürünlerini Trendyol Ekspres ile teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim daha bana ulaşmadan, 29/31 tarihinde kargo şirketi tarafından hasar gördüğü için ürünler teslim edilmeden iade alındı. Karg...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835079229 numaralı kozmetik siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından teslimat kodu bile sorulmadan kapıma bırakılıp gidildi. Kapıya bırakılan kutuyu aldığımda, kutunun paramparça halde olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olduğunu gördüm...
Yorumlar