Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatların Bilgilendirme Ve Güvenlik Prosedürlerine Uymadan Kapıya Bırakılması

profile
15 Ağustos 2025 11:46
842

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10427710222 numaralı siparişimde, son iki teslimatta ciddi bir problem yaşadım. 12.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, içinde tablet gibi değerli elektronik eşyaların bulunduğu kargolarım, Bursa Ulu şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat kodu alınmadan kapıma bırakılıp gidildi. Üstelik taşıyıcının beni aramasını özellikle talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde iletişim kurulmadı.

Bu durum hem ürünlerimin güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de teslimat prosedürlerine aykırı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Son iki siparişimde aynı sorunu yaşamış olmam Trendyol Express’in bu konuda ciddi bir aksaklık yaşadığını gösteriyor.

Bu konuda taşıyıcıya gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 16:53
837

profile
18 Ağustos 2025 16:39
744

Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
15 Ekim 2025 21:00
1.466
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri