to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden perşembe günü bir kulaklık siparişi verdim. Siparişin hazırlanması yaklaşık 8 saat sürdü, ardından Trendyol Express kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi uygulamada 21 Şubat cumartesi olarak görünmesine rağmen kargom bugün hâlâ elime ulaşmadı.
Şu anda Hatay’dayım, kargo takipte ürünümün Adana’da göründüğü yazıyor ve yaklaşık 7 saattir Adana’dan çıkıp Hatay’a gelmesini bekliyorum. Adana–Hatay arası 2 saatlik yol olmasına rağmen kargonun hâlâ Hatay’a bile gelmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak ürünüm hâlâ Adana’da görünmekte.
Bu yaşadığım gecikmeden dolayı çok mağdur oldum ve bir daha Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin acilen Hatay’daki adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10853396569 numaralı siparişim Adana’dan Hatay’a gelmesi gerekirken önce Ankara’ya gönderildi. Normal şartlarda 1 günde teslim edilebilecek kargo, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil olduğunu özel...
Trendyol Express üzerinden 10697239149 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hatay’da yaşıyorum, kargo çıkış şubesi Kayseri olmasına rağmen ürünüm Ankara’dan Adana’ya transfer edildi, burada yaklaşık iki gün bekletildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden varış şubesine...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
Trendyol üzerinden verdiğim 17 Eylül tarihli sipariş 19 Eylül günü kargoya verildi. 2 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargom Hatay'dan Adana'ya ancak ulaşabilmiş. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 21 Eylül yazıyordu fakat şu an 26 Eylül yazıyor. Yanıltıcı bilgi vererek Trendyol express firması...
29 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden #10550255994 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın 1 Ekim Çarşamba günü yapılacağı belirtilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express üzerinden kargo takibini denediğimde ise takip bilgisi güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Diğe...
Yorumlar