to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte Trendyol / Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturacaklarını, beklemem gerektiğini ve talep sonuçlanmazsa en kötü ihtimalle iade alabileceğimi söylediler. Zaten iade hakkım yasal olarak mevcut; önemli olan, hızlı teslimat ibaresiyle aldığım bu ürünü günlerdir beklememe rağmen teslim alamamam ve bu süreçte yaşadığım mağduriyettir.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve hızlı teslimat vaadine rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
