to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10245065807 ve 10245147645 numaralı siparişlerim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Bugün İstanbul Tuzla’daki adreste evde kargoları beklerken dağıtımı yapan personel tarafından arandım, telefonu açmama rağmen karşıdan ses gelmedi. Bu tam 4 kere yaşandı ve benim telefonumda bir sıkıntı yok. Ben geri aramaya çalıştığımda ise hat meşgul çaldı. Buna rağmen hiçbir şekilde kapı zilim çalınmadı, adrese fiilen gelinmedi.
Evde olmama ve telefonu açmama rağmen siparişlerim doğrudan iade sürecine düşmüş görünüyor. Hem hesabım üzerinden yapılan bu işlemi hem de taşıyıcı personelin bu sorumsuz davranışını kabul etmiyorum.
Akabinde kendi canlı yardımlarına bağlanarak durumun düzeltilmesini istedim ancak yardımcı olmak bir yana dursun kale alınmadım. Bu yaşadığım olayın ardından 8 senedir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımı kapatıp uygulamayı sildim, çevremdeki herkese de aynı şeyi yapmaları önerim.
Bu siparişlerimin adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasında sattığım iki ürünün (sipariş numaraları: 137411679 ve 137443919) bugün İstanbul Tuzla’daki adresimden alınması gerekiyordu. Kargo firması yalnızca bir kez aradı, o anda telefonu duyamadım. Hemen geri dönüş yaptım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kar...
Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol Express ile teslim edilecek 9999167627 takip numaralı bir kargom vardı. 1 Aralık Pazartesi günü saat 08.53’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp kargoyu beklemeye başladım. Hatta herhangi bir sorun olmasın diy...
Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için bugün “dağıtıma çıktı, eve geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık iki saat sonra kurye tarafından bir kez aranıp çağrı daha açar açmaz, saniyeler içinde kapatıldı. Ardından da “eve geldik, yoktunuz, başka gün teslim ...
Yorumlar