to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express kargo ile gönderilecekti. Ancak siparişimi verdikten sonra bulunduğum Samsun Canik Düvecik Mahallesi’ne Trendyol Express’in teslimat yapmadığını öğrendim. Teslimat için bana sadece başka bir adres seçeneği sunuldu. Benim beklentim, adres ağı genişletilerek bu tür mağduriyetlerin önlenmesi ve siparişten önce teslimat yapılmayan bölgelerle ilgili daha açık bilgilendirme yapılmasıdır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu konuda Trendyol’dan adres ağı genişletilmesi ve daha iyi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
7330025279931876 gönderi numaralı Trendyol Express kargom, Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmeden “dağıtım alanı dışı” denilerek iade edildi. Oysa Trendyol Kurtuluş şubesi evime çok yakın olmasına rağmen, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu belirtildi. Durumu hari...
Trendyol Express ile gönderilen kargom, Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, “iş adresi kapalı” açıklamasıyla dağıtıma çıkarılmadı. Oysa adresim ev adresi ve gün boyu teslimata açık. Bu durum bugün yaşandı ve 5 saattir kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alam...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden 10613185484 numaralı siparişimi verdim ve kargo takip numarası olarak 7330027127125857 iletildi. Ürünüm İstanbul’dan Samsun Atakum, Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime Trendyol Express ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi Perşembe günü olarak görünüyordu, ancak kargom...
18 Eylül 2025’ten beri Trendyol Express ile gönderilen 9761235438 numaralı kargomun teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Afyonkarahisar’dan çıkan gönderim önce Denizli’ye, oradan Trabzon’a, ardından Ankara’ya gönderildi ve hâlâ Samsun/Çarşamba’daki teslimat adresime ulaşmadı. Kargomun bu şe...
Yorumlar