Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişlerim Nedeniyle Maddi Kayba Uğradım, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 15:38
242

Trendyol Express üzerinden son bir hafta içinde verdiğim iki ayrı siparişim (#10574697842 ve teslimat numarası 9819211421) lojmana teslim edilmedi. Burada lojmanın girişinde teslimat dolabı mevcut ve güvenlik de var. Normalde kargolar bu dolaba bırakılıyor, ancak bu siparişlerim için önce “tekrar dağıtıma çıkarılacak, yetiştiremedik” denildi, ardından da “size teslim edilemediği için geri gönderiliyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak kargo hiç lojmana gelmedi, güvenlik kameraları da bunu kanıtlayabilir.

Siparişlerimin toplam tutarı 2618 TL ve ürünleri indirimden almıştım. Şu an indirim bittiği için yaklaşık 1000 TL zararım oluştu. Ayrıca henüz ücret iadesi de almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve burada teslimatın kişiye değil dolaba yapıldığı herkes tarafından biliniyor; bu nedenle teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denmesi gerçeği yansıtmıyor.

Ürünlerimin tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargolarım Kayboldu Eksik Para İadesi Aldım

profile
28 Ağustos 2025 16:00
1.275
trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-2.jpg
trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-1.jpg

Kargo Teslim Edilmeden Kayboldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
04 Ağustos 2025 14:46
276
kargo-teslim-edilmeden-kayboldu-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Trendyol Express: Kargolarım Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
06 Ağustos 2025 15:15
486
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri