Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33516283

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sudenur
Trendyol Express
29 Ağustos 2025 14:13
339

Trendyol Express üzerinden 9699665642 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünlerim teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, o sırada telefonla ilgili bir sorun yaşadığım için çağrıyı göremedim. Sonrasında kuryenin, ürünü şubeden almam gerektiğini ya da tekrar teslimata çıkacağını beklerken, ürünlerim direkt olarak iadeye gönderilmiş. Kargo şubesini arayarak ürünlerimin tekrar teslimata çıkarılmasını talep ettim, ancak bu yapılmadı. Sonrasında Trendyol destek ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen, ancak ürünlerim 2. Transfer merkezine ulaşınca bana dönüş yapıldı ve sadece ücret iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Oysa ben daha önce defalarca arayarak ürünlerimin teslim edilmesini, iade istemediğimi açıkça belirtmiştim.

Bu siparişi aldığımda kupon ve indirimlerle yaklaşık 700-800 TL avantaj sağlamıştım. Şu anda aynı ürünleri tekrar almak istesem ciddi bir zarara uğrayacağım. Tüm bu süreç İzmir Çiğli bölgesinde, dünden bugüne kadar yaşandı. Siparişi kredi kartına 3 taksit ile, kupon ve çeşitli indirimler kullanarak gerçekleştirmiştim.

Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen hem ürünlerimi alamadım hem de maddi zarara uğradım. Ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bilge
Trendyol Express
02 Mayıs 2025 15:21
432

Trendyol dan verdiğim siparişi teslim ettiklerini söylüyorlar fakat teslim edilmedi. Aranıp teslim kodu alındığı söyleniyor fakat o güne o kargoya dair ne teslim kodu geldi. Telefonuma ne de arama. Asistandan temsilcilerden yardım almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. En son hatta y...

1 Destek
1 Yorum
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kayıp Kargo: Trendyol Express'te Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ela
Trendyol Express
28 Eylül 2025 19:53
693

Dolap üzerinden Trendyol Express aracılığıyla verdiğim 136711854 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim çanta yerine, başkasının iade ettiği bir kargo tarafıma teslim edildi. Ürünümün yerine yanlış ürün gelmesinin yanı sıra, asıl kargoma yanlış etiket konulmuş ve şu anda kendi...

1759177837190.img-9397.jpg
4 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Elif
Trendyol Express
28 Ekim 2025 12:28
403

11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Teslimat Trendyol Express iletişim Trendyol Express Teslimat izmir Trendyol Express Teslimat kargo Trendyol Express Teslimat numarası Trendyol Express Teslimat şubeleri Trendyol Express kargo Trendyol Express transfer merkezi Trendyol Express sipariş Trendyol Express izmir
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri