Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Uzayan Kargo

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10811226565 numaralı siparişimle 2.649 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak sistemde 2–3 Eylül aralığı görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve Trendyol Express kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında gönderinin yalnızca “gönderi alındı” ve “transfer merkezinde / gönderi yolda” hareketlerini görüyorum, ancak teslimata dair hiçbir ilerleme yok. Günlerdir ürünü bekliyorum ve bu kadar gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve gerekli görülen durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmediğimi belirtmek isterim.