to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşlendi, İade Talebi Reddedildi
20 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Bitlis Tatvan bölgesindeki Migros’tan 795,79 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve ayrıca sipariş detayında iade talebimin de reddedildiği yazıyor.
Teslimat günü kurye beni arayıp bölgeye hizmet vermediklerini söyledi. Ancak adresim uygulamada hizmet alanı içinde görünüyordu ve sipariş verirken herhangi bir uyarı ya da engelleme ile karşılaşmadım. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesi ve ardından iade talebimin de reddedilmesi tarafıma yapılmış ciddi bir haksızlık olarak görüyorum.
Teslim edilmeyen ürünler için Trendyol/Migros tarafıyla görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünleri ne teslim alabildim ne de para iadesi gerçekleşti.
Sipariş numarası 11431520828 olan bu işlem için ya ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 795,79 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
